ตัวชี้วัด PMQA ผลลัพธ์การพัฒนาคุณภาพ การบริการจัดการภาครัฐ
หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินงาน - 7.2 ผลลัพธ์ด้านการให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
หมายเหตุ ข้อมูลที่แสดงผล มาจากตัวเลขล่าสุดที่ผู้รับผิดชอบกรอกตัวเลขรายงานผลไว้ ซึ่งอาจจะไม่ใช่ข้อมูลปัจจุบัน
| ตัวชี้วัด | เป้าหมาย | 2563 | 2564 | 2565 | เปรียบเทียบ % |
|---|---|---|---|---|---|
| 7.2.1 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศด้านเศรษฐกิจอุตสาหกรรมและระบบเตือนภัย | 95.10 | 94.50 | 95.70 | 97.10 | 102.10% |
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กพบ.
| ตัวชี้วัด | เป้าหมาย | 2563 | 2564 | 2565 | เปรียบเทียบ % |
|---|---|---|---|---|---|
| 7.2.2 ร้อยละความพึงพอใจของกลุ่มผู้รับบริการหลักของหน่วยงานสารสนเทศ | 85.89 | 87.60 | 84.17 | 92.20 | 107.35% |
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กปส.สล
| ตัวชี้วัด | เป้าหมาย | 2563 | 2564 | 2565 | เปรียบเทียบ % |
|---|---|---|---|---|---|
| 7.2.3 ค่าเฉลี่ยของระยะเวลาที่ใช้ในการขออนุมัติ Eco Sticker รถยนต์ | 1.46 | 1.86 | 1.49 | 1.02 | 69.86% |
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กร.1
| ตัวชี้วัด | เป้าหมาย | 2563 | 2564 | 2565 | เปรียบเทียบ % |
|---|---|---|---|---|---|
| 7.2.4 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขหรือพัฒนา ร้อยละความสำเร็จของการนำผลการสำรวจผลการตรวจสอบของฝ่ายตรวจสอบทั้งภายในและภายนอกไปปรับปรุงการทำงานเพื่อป้องกันการทุจริตในหน่วยงาน | 76.79 | 77.00 | 83.95 | 109.32 | 142.36% |
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กปส.สล.
| ตัวชี้วัด | เป้าหมาย | 2563 | 2564 | 2565 | เปรียบเทียบ % |
|---|---|---|---|---|---|
| 7.2.5 จำนวนหน่วยงานเครือข่ายที่ยื่นข้อเสนอโครงการภายใต้แผนงานบูรณาการพัฒนาอุตสาหกรรมและบริการแห่งอนาคต | 34.00 | 30.00 | 38.00 | 37.00 | 108.82% |
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กร.1