ตัวชี้วัด PMQA ผลลัพธ์การพัฒนาคุณภาพ การบริการจัดการภาครัฐ

หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินงาน - 7.2 ผลลัพธ์ด้านการให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
หมายเหตุ ข้อมูลที่แสดงผล มาจากตัวเลขล่าสุดที่ผู้รับผิดชอบกรอกตัวเลขรายงานผลไว้ ซึ่งอาจจะไม่ใช่ข้อมูลปัจจุบัน
ตัวชี้วัด เป้าหมาย 2563 2564 2565 เปรียบเทียบ %
7.2.1 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศด้านเศรษฐกิจอุตสาหกรรมและระบบเตือนภัย 95.100 94.50 95.70 97.10 102.10%
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กพบ.
ตัวชี้วัด เป้าหมาย 2563 2564 2565 เปรียบเทียบ %
7.2.2 ร้อยละความพึงพอใจของกลุ่มผู้รับบริการหลักของหน่วยงานสารสนเทศ 85.890 87.60 84.17 92.20 107.35%
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กปส.สล
ตัวชี้วัด เป้าหมาย 2563 2564 2565 เปรียบเทียบ %
7.2.3 ค่าเฉลี่ยของระยะเวลาที่ใช้ในการขออนุมัติ Eco Sticker รถยนต์ 1.460 1.86 1.49 1.02 69.86%
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กร.1
ตัวชี้วัด เป้าหมาย 2563 2564 2565 เปรียบเทียบ %
7.2.4 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขหรือพัฒนา ร้อยละความสำเร็จของการนำผลการสำรวจผลการตรวจสอบของฝ่ายตรวจสอบทั้งภายในและภายนอกไปปรับปรุงการทำงานเพื่อป้องกันการทุจริตในหน่วยงาน 76.790 77.00 83.95 109.32 142.36%
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กปส.สล.
ตัวชี้วัด เป้าหมาย 2563 2564 2565 เปรียบเทียบ %
7.2.5 จำนวนหน่วยงานเครือข่ายที่ยื่นข้อเสนอโครงการภายใต้แผนงานบูรณาการพัฒนาอุตสาหกรรมและบริการแห่งอนาคต 34.000 30.00 38.00 37.00 108.82%
หมายเหตุ : รายปี | ผู้รับผิดชอบ : กร.1